Politique d’expédition

Politique de livraison

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) suivant la réception de votre courriel de confirmation de commande.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par courriel.

Expédition

Toutes les commandes sont expédiées via Poste Canada.

Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. Veuillez prévoir un délai supplémentaire lors des périodes de fort achalandage ou en cas de circonstances exceptionnelles.

Retard ou problème de livraison

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre courriel de confirmation d’expédition, veuillez nous contacter à boutique.sjcreations@gmail.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande.

Nous ferons le nécessaire pour vérifier la situation et vous aider dans les plus brefs délais.